Evaluatie dienstverlening FCB: uw mening telt

Hoe beoordelen bedrijven in de sector de dienstverlening van FCB?

FCB verstrekt subsidie op opleidingen en cursussen. Daarnaast heeft FCB de afgelopen jaren veel geïnvesteerd in activiteiten die de duurzame inzetbaarheid van werknemers versterken.

Begin dit jaar zijn de bedrijven uitgenodigd om hun mening te geven over de dienstverlening van FCB. Bedrijven konden aangeven hoe ze het contact met FCB, de communicatie, de informatieverstrekking en de uitvoering ervaren. Op basis van dit inzicht kunnen toekomstige activiteiten nog beter worden afgestemd op behoeften van de bedrijven in de sector.

Inmiddels zijn de resultaten geanalyseerd en hebben we een goed beeld van wat goed gaat en waar verbeterpunten liggen. Zo heeft FCB mede naar aanleiding van de uitkomsten van de evaluatie prioriteit gegeven aan het bouwen van een nieuwe website.

Meer weten over de uitkomsten van deze evaluatie. Lees hier het factsheet.